Les frais de réservation, c’est quoi?

Lorsque vous faites une réservation avec la plateforme Mon Therap, vous pouvez avoir à donner un montant avant votre rendez-vous pour réserver votre thérapeute.

Ce montant, peut être remboursé, dans certaines conditions, avant le début de la réservation, incluant si cette réservation a été annulé au moins 24 heures avant son début.

Dans tout autre cas, le montant est déboursé avant le début du rendez-vous par Mon Therap pour réserver votre thérapeute.

Dès lors, ce montant n’est pas remboursable et doit être payé par le client.

Ceci fait partit des conditions, soit du contrat, entre le client et Mon Therap lors de la prise de réservation.